RIMBORSO ALIEXPRESS:
Probabilmente avrete già comprato da aliexpress o almeno volete farlo. Di sicuro è un sito consigliato ed affidabile per comprare online dalla Cina. Tutela sia i venditori che i compratori. Se non lo conoscete ancora allora è giusto aggiungere due righe al riguardo.
Aliexpress è un ecommerce cinese che fa da piattaforma per tanti venditori online cinesi. I venditori cinesi, in possesso di un azienda, si registrano sul sito di aliexpress e da li possono vendere in tutto il mondo. Aliexpress come taobao, tmall e 1688 sono siti del gruppo alibaba. Il gruppo Alibaba è la più grande aziende cinese di ecommerce.
Come ricevere un rimborso su AliExpress
Su molti forum e siti web è possibile leggere commenti su esperienze negative di chi ha comprato su aliexpress e non ha mai ricevuto il prodotto comprato. Prima di richiedere un rimborso è necessario assicurarsi che la spedizione non sia ancora in viaggio dalla Cina all’Italia. E’ normale che scegliendo l’opzione epacket i tempi di attesa siano molto lunghi. Non meravigliatevi se dovete aspettare fino a due mesi. Esistono anche corrieri rapidi ma molti venditori non li possono offrire perché costano troppo o perché non sanno come effettuarli. Altri invece chiedono circa 10 euro a spedizione.
Contattaci via email: info@facilecina.it oppure via Chat su WhatsApp: +39 329 980 5926
Rimborso AliExpress:
Se dopo cinque giorni dall’acquisto il prodotto non è ancora stato spedito è possibile chiedere il rimborso dal venditore. Il venditore si può contattare via chat in inglese. Se non risponde ai vostri messaggi ed i giorni passano potete aprire una disputa. Per farlo basta cliccare sul tasto accanto all’ordine effettuato. A questo punto il venditore per regolamento deve rimborsarvi i vostri soldi o almeno fornite il codice per monitorare il pacco se lo avesse già spedito.
Leggi anche:
Tempi di attesa: ritardo di una spedizione da AliExpress
Da sottolineare fin dall’inizio uno dei maggiori problemi di Aliexpress sono i tempi di attesa. Quando si ordina su Aliexpress potrebbero anche servire due mesi prima di ricevere i propri prodotti. Oltre il 60% delle spedizioni arriva tra le 3 e le 4 settimane. Le spedizioni si possono sempre rintracciare online. Il venditore registrerà il codice subito dopo averlo spedito. Se una spedizione non arriva a destinazione bisogna accedere al proprio profilo e verificare lo stato dell’ordine.
Corrieri con cui spedisce AliExpress
Aliexpress maggiormente usa ePacket. E’ un corriere economico ma molto lento. Altre artenative sono usate sono: Swiss Post, DHL, UPS, EMS, Singapore Post, China Post e Hongkong Post.
Dogana AliExpress
Un’altro problema anche se raro di aliexpress potrebbe essere la dogana. Principalmente per due motivi.
- dazi, tasse e IVA da pagare sulla merce che entra in Italia
- merce illegale bloccata in dogana
- merce con proibizioni varie
Di solito i piccoli pacchetti di aliexpress non vengono tassati perchè hanno bassi valori al di sotto dei 22 euro. Quindi è un problema molto raro.
Una volta su aleixpress si potevano trovare molti marchi replica e quindi venivano bloccati dalla dogana. Oggi aliexpress ha una politica molto severa su prodotti replica quindi non si trovano più molti articoli del genere.
Ci sono articoli non illegali ma che comunque non possono superare un controllo doganale, come liquidi, creme, armi giocattolo e simili. Quindi soprattutto per chi compra cosplay deve assicurarsi di non spedire sede, coltelli, pistole anche se finti.
Alternative AliExpress: come risparmiare sulla spedizione espressa.
Se non volete aspettare tutto questo tempo potete scegliere l’opzione di un corriere espresso. Ma non tutti i venditori offrono questa soluzione ed i costi sono di circa 10 euro a prodotto.
Quindi se dovete comprare 10 articoli ed usare un corriere espresso come DHL i costi di spedizione saranno da pagare 10 volte. Una volta per ogni venditore.
Soluzione: agente AliExpress
Grazie al nostro servizio di intermediazione abbatteremo i tempi di attesa.
Ordiniamo la merce da aliexpress per poi spedirla direttamente al nostro magazzino in Cina. Da li tutti gli articoli arrivati dai diversi venditori e siti cinesi vengono assemblati assieme e spediti in un unica spedizione in Italia.
Vale la pena aspettare oltre un mese per un pacco di AliExpress?
Ognuno deve decidere da solo se vale la pena o no aspettare anche fino a due mesi per ricevere un articolo dalla Cina. Se ad aprile scegliete il costume da bagno che volete usare a luglio farete sicuramente in tempo. Ma di certo non ordinerete il costume due settimane prima di partire per le vacanze estive. I tempi sono veramente troppo pochi. Quindi in caso ti tempi stretti la soluzione siamo noi:
Contattaci via email: info@facilecina.it oppure via Chat su WhatsApp: +39 329 980 5926
Buongiorno,
devo fare un reso ad Aliexpresso di un abito acquistato troppo grande, chi paga le spese di reso?